Cargar horas KitchenDraw - Insitu

Para poder acceder a la descarga de catálogos y Soporte Técnico, es necesario contratar horas de uso o contactar con KitchenDraw España para contratar una Licencia de Mantenimiento.

La compra de horas se puede realizar con tarjeta de crédito directamente desde nuestra Web o realizando una transferencia a nuestra cuenta y nosotros realizamos la compra por usted (este proceso está sujeto a la recepción de su transferencia para poder realizar la compra). Para ampliar información sobre estos procesos puede acceder a nuestra Web pinchando aquí

PROCESO DE REGISTRO

Antes de realizar una compra de horas debemos Registrar los datos de la empresa o personales, con todos sus datos seleccionando el enlace Regístrese

Es importante poner todos los datos para que las facturas lleguen perfectamente cumplimentadas, en el caso de disponer de C.I.F. Intracomunitario debe indicarlo marcando la casilla de Sometimiento a IVA, en este caso la factura se emitirá Intracomunitaria (exenta de I.V.A.)

Si no dispone de C.I.F. Intracomunitario, no debe marcar esta casilla y la factura se emitirá con el I.V.A. que en el momento de la compra se encuentre en vigor.

En el apartado de "Clave de acceso" debe introducir la clave que desee, teniendo en cuenta las mayúsculas y minúsculas a la hora de introducir la clave

Si olvida su Clave de acceso, seleccione este enlace e indique su email. El sistema le enviará automáticamente la Clave de acceso utilizada para su registro.

Cuando todos los datos estén cumplimentados, debe seleccionar el botón Registrar.

Si desea modificar sus datos de Registro, al inicio de esta página puede seleccionar el enlace haga clic aquí

Al seleccionar el enlace, deberá indicar su email y Clave de Acceso, después seleccione el botón Validar

PROCESO DE COMPRA DE HORAS

Comprar horas directamente desde su KitchenDraw:

1 Desde el menú principal de su KitchenDraw seleccione Utilidades | Cargar horas de utilización…

2 En la ventana Cargar horas seleccione el botón Cargar horas / Conexión directa a Internet"

3 Este botón, lleva a la página de Carga de horas - "Identificación" donde debe indicar su Email y Clave de acceso, después seleccione el botón Validar

4 Desde la siguiente página de Carga de horas – "Pedido" seleccione el número de horas que desea y pulse el botón Cargar horas. También podemos comprar horas de formación, en este caso y una vez terminada la compra, debe enviar un email a nuestra dirección de correo kitchendraw@kitchendraw.es para coordinar el día y hora para la formación.

5 En la venta Carga de horas – "Confirmación", seleccione el tipo de tarjeta para acceder a la pasarela de pago.

6 Una vez completado el proceso de pago, accederá a la página Carga de horas – "Clave de carga", donde podrá copiar la clave de carga.

Normalmente las horas se cargan automáticamente en su programa, si este está conectado a Internet mostrando la ventana que vemos a continuación.

Recibirá la factura por correo electrónico en la dirección indicada en su Registro. Podrá acceder a la página Consulta de cargas anteriores indicando su email y Clave de acceso, después seleccione el botón Validar.

Desde la página Mis cargas de horas anteriores – "Consulta" seleccionando el enlace a la factura deseada

Comprar horas por transferencia bancaria a KitchenDraw España:

1 Desde el menú principal de su KitchenDraw seleccione Utilidades | Cargar horas de utilización…

2 En la ventana Cargar horas seleccione el botón "Copiar" para copiar el Código de sitio para dar. Este código tendrá que pegarlo en la página SOLICITUD DE GESTIÓN DE COMPRA DE HORAS.

3 A continuación, seleccionamos el enlace de nuestra Web Precios para acceder al formulario Solicitud de gestión de compra de horas, donde debemos indicar los datos solicitados

4 Una vez que recibamos la transferencia realizaremos la compra, la factura llegará automáticamente y las horas se cargarán automáticamente en su KitchenDraw.

Este proceso está sujeto a la recepción de la transferencia, por lo tanto, es un proceso más lento que la compra directa con tarjeta de crédito.

Si deseamos consultar todas las cuentas asociadas a nuestro email, podemos consultar la página Mis cuentas indicando su email y Clave de acceso, después seleccione el botón Validar.